Las campañas desarrolladas por Discover Puerto Rico junto a las agencias de viajes en línea (OTA, por sus siglas en inglés) generaron $89 millones para la economía de Puerto Rico. De estos, $53 millones fueron en ingresos de vuelos y $36 millones en ingresos de hotel.
Millonario impacto de las campañas con OTA en el año fiscal 2024-2025
Las iniciativas, desarrolladas junto a empresas como Expedia, Priceline y Booking.com, generaron un retorno de inversión publicitaria (ROAS, por sus siglas en inglés) de $289 por cada dólar y tuvieron un alcance de 46 millones de impresiones. Estas últimas son las veces en que el mensaje se expuso al público.
Estos resultados evidencian el compromiso de la organización con la industria de la hospitalidad. Las acciones de mercadeo se activaron de forma estratégica durante la temporada baja, precisamente para respaldar a los hoteleros en un momento de menor demanda. La cifra de $36 millones en ingresos para hospederías confirma el impacto directo de estas iniciativas en el sector.
Entre los socios, Expedia obtuvo el mayor desempeño al generar $34.3 millones en ingresos con un ROAS de $286. De ese total, $12.6 millones correspondieron a reservaciones de hotel y $21.7 millones a reservas de vuelos.
Le siguieron Priceline/Booking.com, con $14.6 millones, incluyendo $8.1 millones en hoteles y $6.4 en vuelos. Hopper, una agencia digital que apela a la población más joven, contribuyó con $12.9 millones, de los cuales $2.6 millones en ganancias para hoteles y $10.2 en boletos aéreos.
El liderazgo de Expedia se explica por su alta penetración en el mercado local, ya que la mayoría de las hospederías en Puerto Rico lo incluyen en sus planes de mercadeo. La campaña en esta plataforma se complementó con una página especial (landing page) que presentó de manera atractiva la marca Live Boricua e incentivó las reservas mediante ofertas destacadas.
El año fiscal también se distinguió por la primera colaboración con Kayak, que incluyó una página dedicada a resaltar las diferentes regiones de Puerto Rico y logró 9.2 millones de impresiones, una métrica que refleja el alcance y la visibilidad de la marca en nuevos públicos.
Discover Puerto Rico realizó además un segundo esfuerzo de promoción cooperativa con Expedia en alianza con la aerolínea Frontier Airlines, que permitió a los hoteleros participar sin costo. Con una inversión de apenas $50,000, esta acción generó millones en ingresos, logrando un ROAS de $114, un resultado muy superior a los promedios de la industria.
Los resultados obtenidos en el año fiscal 2024-2025 reflejan una vez más el compromiso de Discover Puerto Rico con el posicionamiento de la Isla entre los principales destinos a visitar.